| 2025.04.03 | 【お詫び】お問い合わせへのご返信遅延のお詫びと、お問い合わせ内容再送のお願い |
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いつもANTEPRIMAオンラインストアをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の期間にて、システムエラーにより、メールでのご返信が弊社側で受信できない不具合が発生しておりました。
お問い合わせをいただきましたお客様には、ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。
◆対象となるメール
弊社メール送信日時：2025年3月28日(金)～2025年4月3日(木) 14:40頃
上記期間内に弊社からお送りしたメールに対し、ご返信をいただいておりますお客様におかれましては、大変お手数ではございますが、再度お問い合わせフォームよりお問い合わせいただくか、お問い合わせ窓口までお電話をいただけますでしょうか。
■お問い合わせ窓口
TEL：0120-03-6961(火曜日を除く平日10:30～17:00)
お問い合わせフォーム：https://www.wirebag.jp/cs/entry
※土日祝日等、弊社休業日にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降順次回答とさせていただきます。
ご返信ができておらず、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともANTEPRIMAオンラインストアをご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。