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FAQ

特定商取引法に基づく表記

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販売業者
株式会社アンテプリマジャパン
運営責任者
アンソニー キョン
郵便番号
〒108-0071
所在地
東京都港区白金台3丁目19番1号 興和白金台ビル 4階
電話番号
0120-03-6961
メールアドレス
anteprima_online@wirebag.jp
URL
https://www.wirebag.jp/
商品代金以外の必要料金
商品代金(税込み)+送料+代金引換手数料

(1)送料
●1回の清算につき、全国一律500円
但し、1回のお買い物につき20,000円(税抜)以上ご購入の場合、送料無料でお届けします。
  • ※ポイント利用後、合計金額が20,000円(税抜)未満となった場合でも送料無料となります。
(2)代金引換手数料
代金引換手数料は、合計金額(税込)によって以下の通りお支払いいただきます。
  • ※ポイントをご使用されても、商品代金の合計金額(税込)によって手数料が発生します。
  • ・~30,000円まで 330円
  • ・~100,000円まで 550円
  • ・~200,000円まで 880円
  • ・~300,000円まで 990円
  • ・~500,000円まで 1,430円
注文方法
ご注文は、当ホームページによるご注文フォームまたはお電話にて承ります。
■HPからのご注文
商品ページで商品を選択し、「購入する」ボタンをクリックします。
その後は、画面に表示されるご注文フォームに必要事項を明記して下さい。
■電話によるご注文
下記の番号にて承ります。お電話下さい。
TEL:0120-03-6961 (平日10:30~17:00)
お支払方法
クレジットカード払い、銀行振込、代金引換(現金・クレジットカード・デビットカードのいずれかの方法でお支払い可)をご利用いただけます。ご都合に合わせて、各種ご利用下さい。
  • ※代金引換は、オンラインストア会員の方で、2回目以降ご購入の方に限りご利用いただけます。
お支払期限
代金引換-商品引渡時。
銀行振込-料金先払い。振込み確認後、1週間前後に商品をお届けさせていただきます。
引き渡し時期
お支払い方法が、カード払い・代金引換の場合は、ご注文日より通常2~5営業日以内に関東エリアより発送いたします。
銀行振込の場合は、入金確認後の発送となります。
  • ※在庫の無い場合、入荷の関係上2ヶ月程度お待ちいただくことがございます。その際は、こちらから納期をご連絡させて頂きます。
返品・交換について
■不良品や誤品配送等の場合
速やかに対応させていただきますので、お手数ではございますが、お電話もしくは問合せフォームよりご連絡ください。
不良品や誤品配送の場合の返品送料は、弊社負担とさせていただきます。
  • ※商品到着後8日以内にご連絡頂かなくては対応できかねますのでご了承くださいませ。
■お買上商品を海外でご利用のお客様へ
初期不良等による返品・交換の場合は、国内のみの対応となります。
返品・交換の場合は、海外には対応いたしておりませんので、発送させていただいた国内のご住所での対応となります。

■お客様ご都合の返品の場合
商品到着後8日以内の未使用品、『返品不可』表示の商品以外に限り、送料お客様ご負担で返品を承ります。
■長期不在、受取拒否の場合
ご注文いただき、商品発送後の長期不在、受取拒否につきましては、連絡なきキャンセル返品扱いとさせていただき、往復分の送料+商品手配等の手数料を別途請求させていただきますのでご了承ください。
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    お客様によるお振込手続き以前であれば、キャンセル・変更可能です。
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