タブレット／モバイルをお使いのお客さまはコチラ

パソコンをお使いのお客さま

Zoomは以下のOSにてご利用いただけます。
・Mac OS X with MacOS 10.6.8 / Snow Leopard以降のバージョン
・Windows 10
・Windows 8 or 8.1
・Windows 7
・Windows Vista with SP1 以降のバージョン
・Windows XP with SP3 以降のバージョン

※オンライン接客をご利用いただくためには、マイク、スピーカー（またはイヤホン等の音声出力機）、ウェブカメラが必要です。
（パソコンに内蔵されているかを事前にご確認ください）

店舗よりメールにて送信いたしましたZoomの「招待URL」をクリックします。
ウェブブラウザが起動し、Zoomの公式ページが開きます。

初めてZoomをご利用になる場合や
パソコンにZoomが
インストールされていない場合

• ダイアログ「Zoom を開く」をクリックしてください。

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• Zoomのダウンロードが始まります。

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• ダウンロードが完了すると、ブラウザの画面左下にファイルが表示 されますので、クリックしてインストールを実行してください。

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• ダイアログ「コンピューターでオーディオに参加」をクリックします。こちらをクリックすることで、パソコンに内蔵されたマイクやスピーカーを音声のやり取りに使用することができます。

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• インストールが完了すると、招待されたミーティングに接続します。

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既にパソコンにzoomが
インストールされている場合

• ダイアログ「Zoom Meetings を開く」をクリックします。

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• 招待されたミーティング（オンライン接客）に接続します。

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店舗スタッフとお話しいただくためには、画面左下のアイコンが 「ミュート解除」になっている必要がございます。相手の声が聞こえない、こちらの声が届かないという場合には、アイコンが「ミュート解除」の状態になっているかをご確認ください。

タブレット／モバイルを
お使いのお客さま

zoomは以下の環境にてご利用いただけます。
・Windows8.1が起動する Surface PRO 2
・Windows10が起動する Surface PRO 3
・iPhone、iPadなどのiOS端末
・Android 携帯端末

※Windows8.1、Windows10が起動する場合には「パソコンをお使いのお客さま」をご参照ください。
※オンライン接客をご利用いただくためには、マイク、スピーカー（またはイヤホン等の音声出力機）、ウェブカメラが必要です。 　
（端末に内蔵されているかを事前にご確認ください）