パスワードを忘れた方はこちら

ONLINE STORE GUIDE

  • FAQ
  • ご購入について
  • ギフト包装について
  • プライバシーポリシー
  • 特定商取引法に基づく表示

Q.個人情報は安全ですか?

当社は高度暗号化技術(SSL)を利用してお客様が当サイトで入力される個人情報を保護しています。
特にクレジットカードの情報は細心の注意を払って取り扱うようにしております。
プライバシーポリシーはこちら

PAGE TOP

Q.利用できない時間はありますか?

ご注文は年中無休・24時間受け付け可能です。
ただし、ご注文の確認および、発送業務は営業日のみ行っております。
営業日カレンダーをご確認下さい。

PAGE TOP

Q.注文内容のキャンセル・変更はできますか?

原則ご注文に対し、当社にて決済手続きや配送手続きが完了している場合は、
キャンセル・取り消しはできませんので、あらかじめご了承下さい。

  • <1> お支払いが銀行振込による場合:お客様によるお振込手続き以前であれば、キャンセル・変更可能です。
  • <2> お支払いが代金引換による場合:当社にて発送手続きが完了する以前であれば、キャンセル・変更可能です。
  • <3> お支払いがクレジットカードによる場合:当社にて承認手続き完了以前であれば、キャンセル・変更可能です。

PAGE TOP

Q.クレジットカードでの分割払いはできますか?

一括払いのほか、分割払い、リボ払いでのお支払いもご利用いただけます。
分割払いの支払回数は3・5・10・15・20回よりご選択ください。
ただし、お客様とクレジットカード会社のご契約内容によっては分割払い頂けない場合がございますので、あらかじめご確認のうえ、お支払い回数をご選択ください。
※分割払いにした場合の手数料については、お客様とクレジットカード会社とのご契約により料率が定められているため、カード会社に直接お問い合わせください。

PAGE TOP

Q.注文してからどのくらいで到着しますか?

お支払い方法が、カード払い・代金引換の場合は、ご注文日より通常2~5営業日以内に東京都内より発送いたします。
銀行振込の場合は、入金確認後の発送となります。
(お客様ご希望の配達指定日がございます場合は、注文日より5~8日以内のお客様指定日に発送いたします。)
※1 在庫切れ、もしくは弊社店頭からの取り寄せとなった場合は、それ以上日数がかかる場合もございます。その際は、こちらから納期をご連絡させて頂きます。(在庫の無い場合、入荷の関係上2ヶ月程度お待ちいただくことがございます。ご了承下さい。)
※2 土日・祝日は配送をお休みさせていただいておりますので、休前日及び土日・祝日のご注文は、翌営業日以降の対応となります。ご了承下さい。

PAGE TOP

Q.送ってもらう時間は指定できますか?

お届けに際し、下記の時間指定が可能です。

  • ・午前中
  • ・12:00~14:00
  • ・14:00~16:00
  • ・16:00~18:00
  • ・18:00~20:00
  • ・19:00~21:00

PAGE TOP

Q.土曜日、日曜日の出荷はできますか?

土曜・日曜・祝日の発送は行っておりません。

PAGE TOP

Q.送料はいくらかかりますか?

送料は、全国一律500円です。
商品代金(税込)の他に、一回のお買い物につき、送料500円を加算させていただきます。

1回のお買い物につき10,500円(税込)以上ご購入の場合、送料無料でお届けします。
※ポイントを利用し、お支払合計金額が10,500円(税込)未満でも送料無料。

PAGE TOP

Q.返品・交換はできますか?

お客様都合での返品は、『返品不可』表示の商品以外に限り、送料お客様ご負担で返品を承ります。
詳しくは返品についてをご参照ください。

PAGE TOP

Q.修理は可能ですか?

当サイトで購入されたお客様につきましては承ります。
お修理にかかる期間、費用等ございますので、大変お手数ではございますが、
下記まで一度お問合せ下さい。

PHONE:0120-03-6961

PAGE TOP

Q.ホームページに載ってない商品も購入できますか?

全ての商品が掲載されているわけではございませんので、お客様ご希望の商品が掲載されていない場合には、お気軽にお問合せ下さい。

PAGE TOP

Q.使用していると伸びますか?

ワイヤーバッグはPVC(塩化ビニール)を使用し手編みで作られています。
素材の特性上、伸縮性があり、中に入れるものによって形やサイズ感が変わります。
重いものを入れすぎると変形の原因になりますので、ご注意ください。

PAGE TOP

Q.掲載商品を実際に見たいのですが?

お取扱い商品は店舗によって異なります。詳しくは各店舗へお問い合わせ下さい。

PAGE TOP

おことわり
商品につきましては、一つ一つ手編み作業により作られている為、大きさが若干異なります。

FAQ及び、その他全てのお問い合わせ先:

株式会社アンテプリマジャパン|PHONE:0120-03-6961
商品数 0点
Total 0 yen(within TAX)

商品検索 SEARCH
レビュー検索 REVIEW SEARCH

ワイヤーバッグ×チャーム組み合わせシミュレータ MY WIREBAG STYLE

WELCOME POINT 会員登録で500ポイントプレゼント!

  • OUTLET 会員限定アウトレット
  • NEW ITEM 新作アイテム
  • 店舗限定アイテム
  • ANTEPRIMA/MISTO アンテプリマ/ミスト
オンラインストア特集 SPECIAL ISSUE
SPRING-SUMMER 2012 NEW WIREBAG COLLECTION!
ANTEPRIMA 2012 SPRING/SUMMER NEWS 春夏コレクション速報
ANTEPRIMA 2011-12 FALL/WINTER COLLECTION

オンラインストアのご案内 ONLINE STORE GUIDE

  • 会員マイページ
  • オンラインストアガイド
  • 会員特典
  • 無料ギフト包装について
  • 送料はいくら?
  • 返品は可能?
カテゴリーから選ぶ SELECT CATEGORY
スタンダード
イントレッチオ
フィオーリ
ミックス マテリアル
モティーヴォ
その他のライン
バッグ アクセサリー
アクセサリー
財布・革小物
腕時計・ウォッチ
ファッション グッズ
コレクションライン

(C)ANTEPRIMA JAPAN LTD.

PAGE TOP